Marcando Huella · Barcelone

Confidentialité et données personnelles

Nous expliquons quelles données sont utilisées pour répondre, réserver et gérer votre compte.

Informations utilesUne attention de proximité

Attention personnalisée, communication claire et bien-être comme priorité.

Quelles données nous traitons

Nous utilisons les données que vous fournissez pour répondre aux demandes et gérer les comptes, les chiens, les documents privés, les réservations et les commandes. Le consentement commercial est distinct et facultatif.

L’adresse des promenades

Pour réserver une promenade, nous demandons l’adresse de prise en charge et nous la vérifions sur notre serveur avec le géocodeur officiel de l’ICGC (Institut Cartogràfic i Geològic de Catalunya), uniquement pour confirmer qu’elle se trouve dans notre zone de promenade.

Seule l’adresse est transmise au géocodeur : jamais votre nom, votre e-mail, votre téléphone ni les données de votre chien. Une adresse hors zone n’est pas conservée. Si la réservation est confirmée, l’adresse est conservée chiffrée uniquement pour organiser la prise en charge, puis supprimée à l’annulation ou au plus tard 30 jours après la promenade.

Accès et conservation

L’accès est réservé au personnel autorisé. Les documents des chiens sont conservés de manière privée. Les durées de conservation définitives et l’identité juridique complète du responsable doivent être validées avant l’ouverture commerciale.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation ou l’opposition en écrivant à hola@marcandohuella.es.